À propos du service
UN ACCUEIL ET UN PREMIER CONTACT PLUS EFFICACES
- ORGANISER ET GÉRER les différents types d’accueil pour assurer une satisfaction client.
- INSCRIRE LES ÉTAPES D'ACCUEIL du client.
- ORGANISER ET GÉRER sereinement et traiter la réclamation client.
- TRANSFORMER EFFICACEMENT les nouveau contact en réelle opportunité commerciale.
- ORGANISER LA PROSPECTION COMMERCIALE..
Recommandations
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Jmc2
Centre de formation, 78180 - Montigny-le-Bretonneux
JMC2 est un organisme de formation en communication et relation client,
qui réalise des formations sur mesure, en groupe ou en individuel pour :
- Professionnaliser les communications
- Valoriser les expertises
- Délivrer des stratégies de discours pour réaliser les objectifs d'accueil, de vente et de service après-vente
- Obtenir l’engagement individuel de chacun au service de la satisfaction client
